Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 10 september 2026.

CLT Holland B.V. vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken,
waarom wij dit doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

CLT Holland B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens
zoals beschreven in deze privacyverklaring.

CLT Holland B.V.
Looier 16
5253 RA Nieuwkuijk
Nederland

KvK: 71001719
BTW: NL858541750B01
E-mail: info@cltholland.com
Telefoon: 013 – 208 69 71

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u contact
met ons heeft of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• straat, huisnummer, postcode en woonplaats;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• gegevens over uw aanvraag of productkeuze;
• informatie over een offerte, overeenkomst, project, levering, service of onderhoud;
• factuur- en betalingsgegevens;
• correspondentie met CLT Holland;
• overige persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Bij het gebruik van onze website kunnen daarnaast technische gegevens worden
verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s
en technische loggegevens. Deze gegevens kunnen noodzakelijk zijn voor de
werking en beveiliging van de website.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag
bestaat. Hieronder leggen wij per doel uit waarom wij gegevens verwerken.

Contact en aanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te
beantwoorden, uw aanvraag te beoordelen en met u te communiceren.

De grondslag hiervoor is het uitvoeren van maatregelen op uw verzoek voorafgaand
aan een eventuele overeenkomst of, bij algemene vragen, ons gerechtvaardigd
belang om vragen van (potentiële) klanten te kunnen beantwoorden.

Offertes en overeenkomsten

Wanneer u een offerte aanvraagt of klant bij ons wordt, gebruiken wij uw
persoonsgegevens om een offerte op te stellen, afspraken te maken en de
overeenkomst uit te voeren.

De grondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van
maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.

Levering, projecten, service en onderhoud

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor het uitvoeren en organiseren van
leveringen, projecten, installatie, service, onderhoud en andere werkzaamheden
die onderdeel zijn van onze dienstverlening.

De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken bepaalde klant-, factuur- en betalingsgegevens voor onze
bedrijfsadministratie en om te voldoen aan fiscale en andere wettelijke
verplichtingen.

De grondslag hiervoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Beveiliging en werking van de website

Technische gegevens kunnen worden verwerkt om onze website goed en veilig te
laten functioneren, storingen te onderzoeken en misbruik te voorkomen.

De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed
functionerende website.

Cookies en externe diensten

Voor niet-noodzakelijke cookies en externe diensten waarvoor toestemming vereist
is, vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner.

De grondslag hiervoor is uw toestemming. U kunt deze toestemming op ieder
moment weer intrekken of aanpassen.

4. Contactformulier

Wanneer u het contactformulier op onze website invult, gebruiken wij de door u
verstrekte gegevens om uw vraag of aanvraag te behandelen.

Via het contactformulier kunt u onder andere uw naam, e-mailadres,
adresgegevens, telefoonnummer, productkeuze en eventuele bijzonderheden
verstrekken.

Gegevens die noodzakelijk zijn om uw aanvraag te beoordelen of contact met u
op te nemen, moeten worden verstrekt als u wilt dat wij uw aanvraag behandelen.
Wanneer deze gegevens ontbreken, kan het zijn dat wij uw aanvraag niet of niet
volledig kunnen behandelen.

5. Cookies en externe diensten

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor
het goed functioneren van de website.

Daarnaast kunnen wij externe diensten gebruiken, zoals Google Maps.
Niet-noodzakelijke externe diensten worden alleen geladen nadat u hiervoor
toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.

Bij het laden van een externe dienst kunnen gegevens, zoals uw IP-adres en
apparaatgegevens, door de aanbieder van die dienst worden verwerkt.

Meer informatie over de cookies en externe diensten die op onze website worden
gebruikt, vindt u in ons
Cookiebeleid (EU).

U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment opnieuw bekijken of wijzigen:

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen wanneer dit noodzakelijk is
voor onze bedrijfsvoering, dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting
te voldoen. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• IT-, website- en hostingproviders;
• leveranciers van e-mail- en communicatiediensten;
• administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;
• leveranciers en samenwerkingspartners die betrokken zijn bij een opdracht, project, levering, installatie, service of onderhoud;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een partij namens CLT Holland persoonsgegevens verwerkt, maken wij
waar nodig afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de
Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij er waar
vereist voor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen
bestaan, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of
door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor
de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer
te bewaren.

• Contactaanvragen en algemene correspondentie:
  we bewaren deze zolang dit nodig is voor de behandeling en eventuele
  opvolging van uw vraag. Wanneer hieruit geen klantrelatie of overeenkomst
  ontstaat, verwijderen wij deze gegevens in beginsel uiterlijk twee jaar na
  het laatste inhoudelijke contact.
• Offerte-, klant- en projectgegevens:
  we bewaren deze zolang dit noodzakelijk is voor de voorbereiding en
  uitvoering van de overeenkomst en eventuele nazorg, garantie, service of
  juridische verplichtingen.
• Financiële administratie:
  gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij
  gedurende de wettelijk geldende bewaartermijn. Voor de fiscale
  basisadministratie is dit in beginsel zeven jaar.
• Technische en beveiligingsgegevens:
  we bewaren deze niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging,
  storinganalyse en het voorkomen of onderzoeken van misbruik.
• Gegevens waarvoor toestemming is gegeven:
  deze verwerken wij totdat u uw toestemming intrekt of totdat de gegevens
  niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor toestemming is gegeven.

Wanneer gegevens vanwege een lopend geschil, wettelijke verplichting of
mogelijke juridische aanspraak langer nodig zijn, kunnen wij deze gedurende
de daarvoor noodzakelijke termijn bewaren.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens
te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste
openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

De toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en
partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw
persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u:

• vragen om inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens laten corrigeren;
• vragen om verwijdering van uw persoonsgegevens;
• vragen om beperking van de verwerking;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• vragen om overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van
de verwerking vóór het moment waarop u de toestemming intrekt.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via
info@cltholland.com.

Om te voorkomen dat wij persoonsgegevens aan de verkeerde persoon verstrekken,
kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken waarmee wij uw
identiteit kunnen controleren. Wij vragen daarbij niet meer informatie dan
noodzakelijk.

11. Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang,
heeft u het recht om vanwege uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen deze
verwerking.

Wij stoppen dan met de betreffende verwerking, tenzij er dwingende
gerechtvaardigde gronden bestaan die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten
en vrijheden of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de instelling,
uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

12. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

CLT Holland neemt geen besluiten die voor u juridische gevolgen hebben of u
anderszins in aanmerkelijke mate treffen uitsluitend op basis van
geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

13. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan?
Neem dan gerust eerst contact met ons op via
info@cltholland.com, zodat wij uw
klacht kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse
toezichthouder op de privacywetgeving, de
Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening,
werkwijze, website of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt altijd op deze website
gepubliceerd. Bovenaan deze pagina vindt u de datum waarop de verklaring voor
het laatst is bijgewerkt.

15. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw
persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:

CLT Holland B.V.
Looier 16
5253 RA Nieuwkuijk
Nederland

E-mail: info@cltholland.com
Telefoon: 013 – 208 69 71